top of page
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

 

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА? В КАКОЙ СРОК МНЕ ДОСТАВЯТ МОЙ ЗАКАЗ?

 

Стоимость доставки по России зависит от региона доставки и веса посылки. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Срок доставки зависит от выбранного при оформлении заказа способа доставки. Доставка курьером, Почтой России и Транспортной компанией. Подробнее о способах и стоимости доставки смотрите в разделе "Доставка"

 

 

Я ХОЧУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ, ВЫ ПРИМИТЕ МОЙ ЗАКАЗ?


Заказы по телефону принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00

Все заказы оформленные до 12:00 доставляются в день заказа!

 

 КАК НЕ ОШИБИТЬСЯ С РАЗМЕРОМ?


Многие модели, представленные на сайте, выполнены из высокоэластичных материалов, имеют шнуровку или завязки и, как результат, подходят для разных размеров. К примеру, некоторые модели из таких тканей размера SM растягиваются от 42 до 46 размера.

Для того, чтобы определить подойдет ли, именно вам, понравившаяся модель, вам нужно знать ваш обхват груди, талии и бедер при оформлении заказа.  
Важный момент, в нашем магазине приняты следующие размеры и соответствие российским размерам:

XS - 38-40, S - 40-42, SM - 42-44 (некоторые вещи, в зависимости от состава материала тянутся до 46), M - 44-46, ML - 46-48, L - 48, LXL - 48-50, XL - 50-52.

Все еще неуверенны в размере? Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас, напишите нам письмо erolingerie.shop@gmail.com

 

 

 КАКИЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ПРИНИМАЮТСЯ?

  
Оплатить заказ можно наличными, переводом с карты на карту,  электронными деньгами:  Qiwi Wallet 

Подробнее о способах оплаты можно посмотреть в разделе "Оплата"

 

 

ЧТО НАЧЕТ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА?


Мы работаем в полном соответствии с законом о защите прав потребителя. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в магазин, если со дня покупки не прошло 14 дней. Обязательное условие возврата: сохранность чеков – акт приема-передачи товара и других документов, сопровождающих заказ. Кроме того, должны быть сохранены: товарный вид изделия, его потребительские свойства, упаковочные и гарантийные пломбы или ярлыки. Отсутствовать признаки носки. 
Пожалуйста, учитывайте, что есть товары не подлежащие возврату и обмену, согласно законодательству РФ. Подробнее об этом вы можете прочитать в разделе "Гарантии". 

 

 

  ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН?


Мы работаем только с надежными и проверенными поставщиками, у каждого товара, без исключения, есть все необходимые сертификаты соответствия, которые предоставляются по желанию покупателя.

  
 ИЗДЕЛИЯ СООТВЕТСТВУЮТ ФОТОГРАФИЯМ НА САЙТЕ?


Да, вся продукция полностью соответствует фотографиям. Могут быть незначительные расхождения в цвете, связанные с цветопередачей монитора вашего компьютера.

 

 

 

 

 

 

bottom of page